Mernivo每一次維修，都有清楚的下一步。
串聯維修廠營運、服務團隊與車主的汽車維修管理軟體，目前正在開發中。
開發中 · 優先推出
從接車到交車，每個環節更清楚。
此圖示意我們正在開發的工作流程。
- 接車
- 估價
- 維修
- 交車
Mernivo 是我們優先開發的產品，目前尚未提供公開註冊、訂閱或 App 下載，也尚未公布正式推出日期。
產品開發方向
工作環節相連，每天更有條理。
以下是目前的開發方向。最終功能與供應狀態將於正式推出時確認。
- 從頭到尾，串起維修服務
- 串聯預約、接車、檢查、估價、工單與交車，讓服務流程前後銜接。
- 零件與廠務管理
- 將零件需求、庫存、採購與工作指派，整合進日常維修流程。
- 讓車主清楚掌握資訊
- 協助車主追蹤維修進度、查看已發布的估價單，並存取自己的服務資訊。
- 財務職責與權限
- 讓帳單、收付款紀錄與財務審核連結到相關工作，並設立適當的存取權限。
依照工作職責設計
合適的工具，交給合適的角色。
Mernivo 的權限設計以六種維修廠職位為基礎，並為員工與車主提供各自的使用介面。
以下說明產品設計中的職責範圍。個別操作仍須符合產品的授權規則、工作指派與審核要求。
- 店主
- 掌握經營狀況，並處理店主親自營運時的日常工作。
- 店長
- 協調廠內工作、排程與日常營運。
- 服務顧問
- 負責接車、估價溝通與客戶後續聯繫。
- 維修技師
- 執行指派的檢查、維修作業與工時紀錄。
- 零件管理人員
- 處理零件需求、庫存、採購與驗收。
- 會計人員
- 處理財務紀錄、應收應付帳款與授權範圍內的審核。
預計支援平台
在辦公桌前，也能隨身使用。
以下為規劃中的平台，目前尚未提供下載。各平台準備就緒後，將另行公告。
- 維修廠團隊
- 網頁版、Android 與 iOS
- 車主
- Android 與 iOS